1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวอัมรินทร์ เกมอ 12590105)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (ปิยาภรณ์ ชินวงค์พรหม 12590051)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายน.ส.วราภรณ์ ขันสมบัติ 12590069
11. หากท่านได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก ท่านจะจัดลำดับความสำคัญและแก้ปัญหาต่างๆ พร้อมกับสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างไร จงอธิบายโดยใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยตอบ : หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่นางสาวสุดารัตน์ สุขสาม (รหัส 12590090)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(ชนกนาฎ สหทรัพย์เจริญ 12590012)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(อารียา ปานทอง 12590109)
ข้อที่ 11ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น(อรณิชา ศรีสมัย 12590102)
- ทฤษฎี 2 ปัจจัย (Two-Factor Theory)ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น 2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าหากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวสิริรัตน์ ศิริพรทุม 12590086)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวณัฐฐา จินตกวีพันธุ์ 12590020)
ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (นางสาวสิริกร ราชมณี12590084)
ทฤษฎีสองปัจจัยอธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1.ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป อย่างไรก็ตาม การกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ เท่านั้น กล่าวคือ มิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่ม คือ ปัจจัยจูงใจ2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึง ปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวกรกนก จันทร์พันธุ์ 12590003)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่(นางสาว สรัสนันท์ บุญมี 12590080)
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน สุภัทษา สนธิช่วย 12590096
สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้(นางสาวภิตติมาตุ์ เอื้ออรุณชัย 12590062)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) เช่น การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงาน องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ กล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) เป็นปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (อภิษฐา เนียมศิริ 12590101)
ใช้ ทฤษฎีสองปัจจัยอธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ดังนี้1.ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป อย่างไรก็ตาม การกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ เท่านั้น กล่าวคือ มิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่ม คือ ปัจจัยจูงใจ2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึง ปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(ศศิพิมพ์ ชัยกุลพัฒนา 12590076)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ ดวงหทัย โฉมมา 12590029
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้(นางสาวปรมาพร สิงขรรัตน์ 12590046)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์นางสาวภัทราพร ผังรักษ์ 12590061
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(อภัสสร ปูชนียกุล 12590100)
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน(นางสาวบุญธิดา กะตะศิลา 12590043)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวเบญญาภา กรีรถ 12590044)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(นายสิทธิชัย พ่อค้าเรือ 12590083)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวชัชญาณ์ณัฐ ภูวิศภัทรนนท์ 12590110)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวณัฐพร ทองปลิว 12590024)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(ปวีณา เกตุแย้ม 12590047)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวพัชรา จูเอี่ยม 12590054)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์วัชระ จริยสุขสกุล 071
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงานนางสาววชิราพร คำกอง 12590068
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงานรัญริดา มะนุ่น 12590067
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์นายดนุสรณ์ เลิศเศรษฐี 12590028
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นายนภนต์ เจียรนัย 12590040)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(ธนพล โชครัตน์ประภา 12590033)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (วิลาสินี เกตุแก้ว 12590073)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (อังคณา พิทักษ์สุข 12590104)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (ชนาวาส บัววงค์ 12590013)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(น.ส.ดารารัตน์ ดาสาลี 12590030)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (พงศธร ศิริสมบูรณ์ 12590052)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่(ศิฌาวี เรือนปัญจะ 12590078)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ โดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้(สุรีรัตน์ ศักดิ์ภิรมย์ 12590954)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะจัดลำดับความสำคัญและแก้ปัญหาต่างๆพร้อมกับสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงานโดยพิจารณาจาก1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์กุลปริยา แย้มเกษร 12590005
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น(นางสาวอรวี ศรีวิโน 12590103)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น(ณัฐฌา ปักกัง 12590019)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ได้แก่1. ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) เช่น การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) เป็นปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จ และความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวกชกร เดชกำแหง 12590001)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวศศิประภา ผาดศรี 12590075)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(นางสาวคณภัทร์ ศิริโยธิน 12590108)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(นางสาวสิตานัน หรุ่นทอง 12590082)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น (ศุภิสรา นรินยา 12590717)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง 2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (จุฬาลักษณ์ สกุลวงวาร 12590010)
ทฤษฎี 2 ปัจจัย (Two-Factor Theory)ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าหากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(ภัทรานิษฐ์ กุญแจทอง 12590059)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าหากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(สุรีรัตน์ สระเกตุ 12590098)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(นางสาวสุชานรี เวียนมานะ 12590089)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน(ณัฐนพิน ชินวัฒนา 12590021)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้(นางสาวชุติกาญจน์ ปานดารา 12590016)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(วริศ เอี๊ยวชัยพร 070)
ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(ปาลิตา มนัสปัญญากุล 12590049)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย(สมภพ ขุนทรง 12590079)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์(ธนสิทธิ์ อาจอ่นศรี 12590036)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) 2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวเอเซีย พิทยาพละ 12590112)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวอัมรินทร์ เกมอ 12590105)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(ปิยาภรณ์ ชินวงค์พรหม 12590051)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
น.ส.วราภรณ์ ขันสมบัติ 12590069
11. หากท่านได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก ท่านจะจัดลำดับความสำคัญและแก้ปัญหาต่างๆ พร้อมกับสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างไร จงอธิบายโดยใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย
ตอบลบตอบ : หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ
1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่
นางสาวสุดารัตน์ สุขสาม (รหัส 12590090)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ตอบลบ(ชนกนาฎ สหทรัพย์เจริญ 12590012)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(อารียา ปานทอง 12590109)
ข้อที่ 11
ตอบลบทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น
2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น
(อรณิชา ศรีสมัย 12590102)
- ทฤษฎี 2 ปัจจัย (Two-Factor Theory)
ตอบลบทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวสิริรัตน์ ศิริพรทุม 12590086)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวณัฐฐา จินตกวีพันธุ์ 12590020)
ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(นางสาวสิริกร ราชมณี12590084)
ทฤษฎีสองปัจจัยอธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
ตอบลบ1.ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป อย่างไรก็ตาม การกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ เท่านั้น กล่าวคือ มิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่ม คือ ปัจจัยจูงใจ
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึง ปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวกรกนก จันทร์พันธุ์ 12590003)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่
(นางสาว สรัสนันท์ บุญมี 12590080)
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
สุภัทษา สนธิช่วย 12590096
สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้
(นางสาวภิตติมาตุ์ เอื้ออรุณชัย 12590062)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors)
ตอบลบเช่น การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงาน องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ กล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators)
เป็นปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(อภิษฐา เนียมศิริ 12590101)
ใช้ ทฤษฎีสองปัจจัยอธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ดังนี้
ตอบลบ1.ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป อย่างไรก็ตาม การกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆ เท่านั้น กล่าวคือ มิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่ม คือ ปัจจัยจูงใจ
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึง ปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(ศศิพิมพ์ ชัยกุลพัฒนา 12590076)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ดวงหทัย โฉมมา 12590029
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
(นางสาวปรมาพร สิงขรรัตน์ 12590046)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
นางสาวภัทราพร ผังรักษ์ 12590061
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ตอบลบ(อภัสสร ปูชนียกุล 12590100)
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(นางสาวบุญธิดา กะตะศิลา 12590043)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ตอบลบ(นางสาวเบญญาภา กรีรถ 12590044)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(นายสิทธิชัย พ่อค้าเรือ 12590083)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (นางสาวชัชญาณ์ณัฐ ภูวิศภัทรนนท์ 12590110)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ตอบลบ(นางสาวณัฐพร ทองปลิว 12590024)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(ปวีณา เกตุแย้ม 12590047)
ตอบลบ1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวพัชรา จูเอี่ยม 12590054)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
วัชระ จริยสุขสกุล 071
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้
ตอบลบ1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น
2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน
นางสาววชิราพร คำกอง 12590068
ทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
รัญริดา มะนุ่น 12590067
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
นายดนุสรณ์ เลิศเศรษฐี 12590028
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
ตอบลบ(นายนภนต์ เจียรนัย 12590040)
ตอบลบทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(ธนพล โชครัตน์ประภา 12590033)
ตอบลบหากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน (วิลาสินี เกตุแก้ว 12590073)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ (อังคณา พิทักษ์สุข 12590104)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(ชนาวาส บัววงค์ 12590013)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(น.ส.ดารารัตน์ ดาสาลี 12590030)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(พงศธร ศิริสมบูรณ์ 12590052)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้ หรือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จะป้องกันมิให้คนไม่พอใจในงานที่ทำอยู่
(ศิฌาวี เรือนปัญจะ 12590078)
ทฤษฎีสองปัจจัยนำมาใช้ตอบสนองความต้องการ เนื่องจากพนักงานเรียกร้องเป็นจำนวนมาก โดยจัดลำดับความสำคัญด้านปัจจัยพื้นฐาน องค์กรจะจัดหาปัจจัยให้แก่สมาชิกในองค์กรให้กับพนักงาน เพื่อจะได้กำจัดความไม่พอใจของพนักงาน เช่น จัดค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่างๆ อย่างไรก็ตาม การกำจัด ความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ เหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยเฉยๆ กล่าวคือ ไม่ได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจ นอกจากนี้ ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใด การจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยจูงใจ เพื่อทำให้สมาชิกเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน แล้วทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ โดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ซึ่งเป็นทฤษฎีที่ศึกษาถึงทรรศนะคติของบุคคลที่มีต่อการทำงานเพื่อหาทางที่จะลดความไม่พอใจในการทำงาน เพื่อที่จะทำให้คนงานมีความรู้สึกที่ดีในการที่จะพยายามเสริมสร้างผลผลิตของงานให้มากขึ้น เขาพบว่าปัจจัยที่มีผลกระทบต่องานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยจูงใจ (Motivates Factors) เป็นปัจจัยกระตุ้นให้คนทำงาน โดยเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ดีที่จะเกิดขึ้นกับพนักงาน อันจะทำให้พนักงานมีความพึงพอใจเกี่ยวกับงานที่จะทำ
2. ปัจจัยอนามัย (Hygiene or Maintenance Factors) เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่จะขจัดความไม่พอใจในการทำงานให้กับพนักงาน ซึ่งจะเป็นตัวสกัดกั้นไม่ให้เกิดแรงจูงใจในการทำงานขึ้นได้
(สุรีรัตน์ ศักดิ์ภิรมย์ 12590954)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะจัดลำดับความสำคัญและแก้ปัญหาต่างๆพร้อมกับสนับสนุนการปฏิบัติงานของพนักงานโดยพิจารณาจาก
ตอบลบ1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
กุลปริยา แย้มเกษร 12590005
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย 1 ปัจจัยจูงใจหรือจูงใจ 2 ปัจจัยการธำรงรักษาหรือปัจจัยสุขอนามัยดังภาพที่ 3 โดยมีรายละเอียดดังนี้
ตอบลบ1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น
2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น
(นางสาวอรวี ศรีวิโน 12590103)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย
ตอบลบ1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น
2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์ เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น
(ณัฐฌา ปักกัง 12590019)
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก สามารถแก้ไขปัญหาโดยการใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัย ได้แก่
ตอบลบ1. ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) เช่น การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไป
2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) เป็นปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จ และความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เป็นต้น ปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวกชกร เดชกำแหง 12590001)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวศศิประภา ผาดศรี 12590075)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(นางสาวคณภัทร์ ศิริโยธิน 12590108)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(นางสาวสิตานัน หรุ่นทอง 12590082)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยประกอบด้วย
ตอบลบ1. ปัจจัยการจูงหรือตัวจูงใจ (Motivation Factor หรือ Motivators ) เป็นปัจจัยภายนอก (ความต้องการภายใน) ของบุคคลที่มีอิทธิพลในการสร้างความพึงพอใจในการทำงาน (job satisfiers ) เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง เป็นต้น
2. ปัจจัยการธำรงรักษา (Maintenance Factor ) หรือปัจจัยอนามัย (hygiene factor ) เป็นปัจจัยภายนอกที่ป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน การเสนอสุขอนามัยไม่ใช่วิธีการจูงใจที่ดีที่สุดในทัศนะของ เฮอร์เบิร์ก แต่เป็นการป้องกันความไม่พอใจ ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ความมั่นคงในงาน ค่าตอบแทน สภาพการทำงาน เป็นต้น (ศุภิสรา นรินยา 12590717)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(จุฬาลักษณ์ สกุลวงวาร 12590010)
ทฤษฎี 2 ปัจจัย (Two-Factor Theory)
ตอบลบทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน เป็นต้น
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(ภัทรานิษฐ์ กุญแจทอง 12590059)
ทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
ตอบลบ1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(สุรีรัตน์ สระเกตุ 12590098)
ตอบลบทฤษฎีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ใช้ตอบสนองความต้องการ ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่ม คือ
1. ปัจจัยพื้นฐาน อาทิ การจ่ายค่าตอบแทน สภาพการทำงาน ผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพ นโยบายของบริษัท ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ที่จัดให้กับพนักงาน
2. ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่สามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่งานที่สนใจ ความรับผิดชอบในการทำงาน การได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้า
หากได้รับข้อร้องเรียนจากพนักงานเป็นจำนวนมาก จะใช้ทฤษฎี 2 ปัจจัยในการแก้ไขปัญหา โดยใช้ปัจจัยพื้นฐานในการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆ และใช้ปัจจัยจูงใจเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวสุชานรี เวียนมานะ 12590089)
หากพนักงานมีการร้องเรียนเป็นจำนวนมากผู้บริหารควรนำทฤษฎีของHerzbergมาใช้ในการจูงใจกับพนักงาน ดังนี้ ทฤษฎีสองปัจจัย คือ ทฤษฎีที่พูดถึงปัจจัยที่มีผลต่อแรงจูงใจในการทำงาน ประกอบด้วย 2 ปัจจัย
ตอบลบ1.ปัจจัยด้านแรงจูงใจ จะเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและความตั้งใจที่จะทำงาน เป็นปัจจัยภายนอก เป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานเกิดความความพึงพอใจในการทำงาน เช่น ความก้าวหน้า ความสำเร็จ การยกย่อง การได้เลื่อนตำแหน่ง
2.ปัจจัยด้านอนามัย คือปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยากทำงานของพนักงาน เป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่ได้เกี่ยวกับงานโดยตรง แต่จะป้องกันไม่ให้พนักงานเกิดความไม่พึงพอใจในการทำงาน ประกอบด้วยปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการทำงานหรือการขาดงานของพนักงาน เช่น นโยบายบริษัท การบังคับบัญชา ค่าตอบแทน ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานด้วยกัน สิ่งแวดล้อมในการทำงาน
(ณัฐนพิน ชินวัฒนา 12590021)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
(นางสาวชุติกาญจน์ ปานดารา 12590016)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(วริศ เอี๊ยวชัยพร 070)
ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(ปาลิตา มนัสปัญญากุล 12590049)
ทฤษฎี 2 ปัจจัยที่สะดีนี้อธิบายถึงปัจจัยที่ตอบสนองความต้องการซึ่งแบ่งเป็น 2 กลุ่ม คือ 1 ปัจจัยพื้นฐานเช่นการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆ ที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้น องค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจเรื่องการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือไม่ได้รู้สึกไม่พอใจแต่ก็ไม่ได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังไม่ได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ
ตอบลบ2 ปัจจัยจูงใจ หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงานได้แก่งานที่หน้าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การทำงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย
(สมภพ ขุนทรง 12590079)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(ธนสิทธิ์ อาจอ่นศรี 12590036)
1.ปัจจัยพื้นฐาน (Hygiene Factors) อาทิการจ่ายค่าตอบแทนสภาพการทำงานผู้บังคับบัญชาที่มีคุณภาพนโยบายของบริษัทตลอดจนสวัสดิการต่างๆที่จัดให้กับพนักงานเป็นต้นองค์กรใดที่สามารถจัดหาปัจจัยเหล่านี้ให้แก่สมาชิกในองค์กรได้จะสามารถกำจัดความไม่พอใจของสมาชิกให้หมดไปอย่างไรก็ตามการกำจัดความไม่พอใจด้วยการตอบสนองต่อปัจจัยต่างๆเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งที่ทำให้สมาชิกในองค์กรรู้สึกเฉยๆเท่านั้นกล่าวคือมิได้รู้สึกไม่พอใจ แต่ก็มิได้รู้สึกพอใจนอกจากนี้ยังมิได้สร้างสภาวะที่จูงใจในการทำงานแต่อย่างใดการจูงใจจะเกิดขึ้นในองค์กรได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยปัจจัยอีกกลุ่มคือปัจจัยจูงใจ (Motivators)
ตอบลบ2.ปัจจัยจูงใจ (Motivators) หมายถึงปัจจัยที่จะสามารถจูงใจสมาชิกให้เกิดความพึงพอใจในการทำงาน ได้แก่ งานที่น่าสนใจความรับผิดชอบในการทำงานการได้รับการยอมรับความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงานเป็นต้นปัจจัยเหล่านี้จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจให้เกิดขึ้นในการปฏิบัติงานและทำให้องค์กรประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ประสงค์
(นางสาวเอเซีย พิทยาพละ 12590112)